北方醫(yī)院服務(wù)建設(shè)進(jìn)入實(shí)施階段后,全院上下人人都在思考如何提高服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立北方醫(yī)院良好的品牌形象。各部門圍繞著院黨委書記院長(zhǎng)黃杰同志在服務(wù)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上提出的五項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”精湛的服務(wù)技術(shù)、溫馨的服務(wù)態(tài)度、周到的服務(wù)流程、優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、合理的服務(wù)價(jià)格“,積極行動(dòng)起來,唱響”服務(wù)建設(shè),我為榜樣“的主旋律?,F(xiàn)截取職工自發(fā)發(fā)到工作群里的圖片,以饗讀者。
婦產(chǎn)科晨會(huì)早交班,醫(yī)護(hù)人員衣帽整潔,站隊(duì)、站姿規(guī)范。病區(qū)病人動(dòng)態(tài):昨日出院2人,新入院12人,手術(shù)7人,分娩3人。交班者聲音洪亮,語(yǔ)言清晰。鐘皖英主任、胡桂榮護(hù)士長(zhǎng)做簡(jiǎn)短的重點(diǎn)工作布置。李霞主任講解了孕產(chǎn)期感染性疾病的診療方法和主要治療措施。交班時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi),大家收獲頗多。
門診導(dǎo)醫(yī)身披綬帶,亮明身份,主動(dòng)上前為行動(dòng)不便的患者提拱輪椅推送服務(wù)
醫(yī)療服務(wù)部工作人員輪椅護(hù)送患者陪同檢查
醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)門診服務(wù)管理,以病人為中心,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)流程,每天安排工作人員為患者提供測(cè)量血壓和指導(dǎo)幫助打印檢驗(yàn)報(bào)告單服務(wù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天巡視各科室。
淮河流域上消化道癌篩查工作于10月18日正式在我院?jiǎn)?dòng),我院醫(yī)務(wù)科組織各相關(guān)部門人員正在為患者一整套檢查流程服務(wù)。
骨科汪俊平主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為93歲高齡老太行股骨頭壞死置換術(shù)。
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