今年2月初,一場大雪席卷淮南大地。淮南新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院內(nèi)一片熱火朝天的除雪場景,上至醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工,大家奮袖出臂,掄鍬揮鏟,爭先恐后,一個身影穿梭在人群中,協(xié)調(diào)分工,及時解決問題……再忙,工作量再大,他始終一臉微笑,在他的身上,同事們讀出執(zhí)著、踏實(shí)與溫暖的力量。他常說:“后勤工作是一項系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌兼顧,需要溝通技巧,當(dāng)然更需要一顆熱心和滿滿正能量!”嚴(yán)冬酷暑,風(fēng)來雨去,他就像一位“大管家”率團(tuán)隊維護(hù)著醫(yī)院后勤保障,雖操勞卻以此為樂,他就是淮南新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院后勤中心主任孫樹杰。
全心全意抓后勤
1986年,孫樹杰進(jìn)入北方醫(yī)院前身淮南第四礦工醫(yī)院,主持設(shè)備科工作,期間曾多次參加醫(yī)療設(shè)備管理專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),2013年至今主持后勤中心工作。
“后勤工作,事務(wù)具體而繁雜,既要及時解決又要妥善解決,同時還要以統(tǒng)籌的視野、變化的眼光、靈活的思考去處理問題,既講究實(shí)效保障醫(yī)療工作正常進(jìn)行,又講究人際間的溝通和團(tuán)結(jié)形成合力推動各項工作高效開展,同時還要講求統(tǒng)籌細(xì)化管理,量化標(biāo)準(zhǔn),節(jié)能降耗,實(shí)現(xiàn)資源的集約利用……”孫樹杰說。
多年來,孫樹杰領(lǐng)導(dǎo)后勤服務(wù)中心在北方醫(yī)院上級領(lǐng)導(dǎo)下, 圍繞新華醫(yī)療集團(tuán)“五個一流”工作目標(biāo)和北方醫(yī)院開展“零投訴”活動,以“病人至上”為服務(wù)理念,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院“三嚴(yán)”工作方針,建立健全后勤中心各種規(guī)章制度和崗位職責(zé),教育帶領(lǐng)后勤職工立足崗位,增強(qiáng)主動服務(wù)意識,牢固樹立責(zé)任意識,安全意識,保障意識,節(jié)約意識,創(chuàng)新意識,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,提升后勤服務(wù)保障水平,更好的為臨床醫(yī)技等科室高效服務(wù),為患者營造便捷、安全、溫馨、舒適的就診環(huán)境。
每周二、五早七點(diǎn)五十五分,孫樹杰雷打不動地召開后勤中心早會,傳達(dá)集團(tuán)醫(yī)院工作安排,聽取各部門工作匯報,解決各部門反映問題,安排近期后勤工作,物業(yè)、食堂管理方同時參加。
每個月,后勤各部門包括物業(yè)管理方在內(nèi)的負(fù)責(zé)人都要深入臨床醫(yī)技科室行政查房一次,主動聽取臨床醫(yī)技科室對后勤保障工作的意見;為加強(qiáng)職工宿舍規(guī)范用電、安全用電,強(qiáng)化對宿舍用電的安全管理,嚴(yán)禁使用大功率電器,從源頭上杜絕安全隱患。根據(jù)《淮南市餐飲單位落實(shí)食品安全主體責(zé)任工作手冊》要求,孫樹杰帶領(lǐng)后勤團(tuán)隊嚴(yán)格執(zhí)行食品安全自查、監(jiān)督制度。在餐飲安全巡查中,除從源頭抓起保障食材不過期,還要嚴(yán)格落實(shí)餐廚人員健康管理和食材留樣管理。對以上檢查中發(fā)現(xiàn)的問題限期落實(shí)整改,形成月通報。
每年都要定期對全院各科室的辦公及生活區(qū)域的安全用電進(jìn)行檢查,對全院吊扇進(jìn)行安全檢修,確保使用安全,對全院的室內(nèi)外配電設(shè)施懸掛安全警示標(biāo)牌,提高用電安全。還按照國家二次供水規(guī)范的要求,對外科樓兩座二次供水水箱進(jìn)行清洗及消毒,確保二次供水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
“做后勤,免不了要腿勤、心細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度一刻也不能丟!”孫樹杰說。
從2023年起,他要求機(jī)電隊加強(qiáng)日常安全巡查工作并做具體落實(shí),后勤機(jī)電隊全年共處理報修及巡查檢修發(fā)現(xiàn)問題2056起。以醫(yī)院地下室供水系統(tǒng)保障為例,每天都要進(jìn)行日常巡查,通過聽、測、看機(jī)電設(shè)備的聲音、溫度、顯示數(shù)據(jù),判斷系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。
2023年,按國家電網(wǎng)潘集區(qū)供電公司的要求,簽署了《電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議》,將醫(yī)院供電改造配套建設(shè)的環(huán)網(wǎng)柜及變電站至環(huán)網(wǎng)柜的電纜管線移交給供電局管理。同時,完成與安徽華云環(huán)??萍加邢薰镜绕邆€外委單位托管合同的審核與簽訂。
2023年,他們結(jié)合工作實(shí)際,積極做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及全國衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作,對照潘集區(qū)創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市工作實(shí)施方案,落實(shí)各項創(chuàng)建工作,做好院內(nèi)設(shè)施升級改造,及院內(nèi)病媒生物防制工作。按市區(qū)環(huán)保部門要求,后勤全面做好固體廢物轉(zhuǎn)運(yùn),廢水消毒處理、在線監(jiān)測等環(huán)保管理工作。
醫(yī)院后勤工作,不僅須一絲不茍、身體力行,很多時候還要“紙上談兵”、精益求精。
近年來,孫樹杰帶領(lǐng)團(tuán)隊配合集團(tuán)工程審計科完成了對供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房外科樓消防和綜合樓消防,以及年度零星維修等工程的結(jié)算審計工作,初步編制了北方醫(yī)院供配電設(shè)施圖集。完成了靜配中心的建設(shè)、驗收工作,完成了內(nèi)科樓室外消防管道的改造工程,解決了安全隱患。
無私奉獻(xiàn)見真情
6年前,孫樹杰憑借出色的工作業(yè)績,獲得“淮南市五一勞動獎?wù)隆?。講政治、講責(zé)任、講擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn),凝聚團(tuán)隊,把握大局,服務(wù)全局,他從來不敢放松對自己的要求,也用實(shí)際行動踐行著崗位使命和事業(yè)情懷。
醫(yī)院按照集團(tuán)總體規(guī)劃建設(shè)方案要求,掀起大建設(shè)浪潮,孫樹杰在集團(tuán)和醫(yī)院的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,一心撲在項目建設(shè)上,率團(tuán)隊外跑項目審批,內(nèi)抓工程質(zhì)量和進(jìn)度,一座座嶄新大樓拔地而起。其中,北方醫(yī)院外科大樓建設(shè)項目不僅摘得淮南市建筑工程質(zhì)量最高獎“舜耕山杯”獎,又榮膺安徽省建筑工程質(zhì)量最高獎“黃山杯”大獎,成為潘集地區(qū)第一家榮獲此殊榮的項目,刷新北方醫(yī)院環(huán)境面貌的同時,更為現(xiàn)代化診療服務(wù)的開展創(chuàng)造了條件。
2020年春節(jié)期間,“新冠”疫情爆發(fā),疫情高峰時,北方醫(yī)院“發(fā)熱門診”被一些談“疫”色變的人視為“危險地帶”,“發(fā)熱門診”需要完善施工,竟然沒有施工人員敢來,孫樹杰便帶著團(tuán)隊頂上去,不舍晝夜,圓滿完成了施工任務(wù),為疫情防控作出了重要貢獻(xiàn)。
事不避難,親力親為,是多年來孫樹杰對待工作的習(xí)慣。北方醫(yī)院電網(wǎng)改造正式并入國家電網(wǎng)那天,孫樹杰陪伴專家團(tuán)隊現(xiàn)場監(jiān)督,下午下起了小雨,孫樹杰便在雨中行走協(xié)調(diào),直到改造完成順利并入國家電網(wǎng)時,他才放下心來,回辦公室喝了一口水……
作為一名黨員干部,廉潔自律,克已奉公,必須走在前頭!擔(dān)任后勤中心主任后,在物資采購、基建維修、設(shè)備招投標(biāo)等方面,嚴(yán)格按章辦事,確保集團(tuán)、醫(yī)院利益不受侵犯……“我是一名黨員,是黨和人民教育培養(yǎng)了我,我只有在崗位上不斷奉獻(xiàn)的職責(zé),沒有伸手向黨和人民要好處的權(quán)力!”孫樹杰這樣對記者說。
傾心服務(wù)大發(fā)展
近年來,在集團(tuán)全力支持下,醫(yī)院邁入大發(fā)展的快車道,后勤中心的工作上升到全面加強(qiáng)服務(wù)建設(shè),切實(shí)提升醫(yī)院品質(zhì)的高度。集團(tuán)“五個一流”的發(fā)展目標(biāo)鼓舞著他不計晝夜,一心撲在工作上,擼起袖子帶頭干,通過流程改造、再造,進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化布局,改善環(huán)境,人瘦了,黑了,也在所不惜……
工作中,由于孫樹杰團(tuán)隊管理有溫情,有說服力,大家都胸懷熱忱聽他指揮,后勤團(tuán)隊已凝成了一股繩,隨叫隨到,撲下身子做事,不言苦,不怕累。
醫(yī)院是救人于千鈞一發(fā)的地方,也是維持治療呵護(hù)患者的方舟,面對各種影響正常醫(yī)療秩序的突發(fā)情況必須有完善的預(yù)案。對此,孫樹杰也是率團(tuán)隊孜孜以求。歲末年初,后勤部門專門開展了突發(fā)停電和環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急演練,收到良好效果。
2月初的大雪來臨時,后勤團(tuán)隊把握先機(jī),快速反應(yīng),連夜撒融雪劑、鋪防滑墊、人工除雪、清除冰凌、拉警戒線,為保障醫(yī)患安全出行付出了辛苦努力……
“處理后勤工作,還要學(xué)會溝通和計劃,實(shí)現(xiàn)物盡其用,更在問題處理上實(shí)事求是、講究技巧方法,避免誤解和矛盾,維護(hù)良好的員工關(guān)系。就工作服更換而言也很有講究,客觀地評估新舊程度,并且和每一位同事解釋清楚,爭取他們的理解和支持,從而在全院范圍內(nèi)形成勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)奮斗的氛圍”孫樹杰坦言。
在孫樹杰后勤團(tuán)隊和全院職工的共同努力下,通過實(shí)施一系列節(jié)能降耗措施,看得見的數(shù)字便能體現(xiàn)節(jié)能增效成果。2023年,北方醫(yī)院全年用電量大幅度下降,物資采購和支出也大幅度降低。
談及后勤今年工作,孫樹杰說,后勤中心將以集團(tuán)6S管理推進(jìn)為契機(jī),高質(zhì)量做好后勤服務(wù)保障工作,繼續(xù)完善供電、供水設(shè)施;計劃對醫(yī)院3臺箱式變壓器進(jìn)行全面大修,對外科樓、內(nèi)科樓等高樓層脫落墻面及破損雨水管進(jìn)行集中修補(bǔ)更換,保障人身安全。在做好創(chuàng)衛(wèi)工作的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)、食堂、污水處理站等托管單位的監(jiān)督管理。進(jìn)一步科學(xué)精細(xì)化管理物資的計劃、申請、審批、采購、驗收、發(fā)放、庫管等工作,繼續(xù)做好節(jié)能降耗、修舊利廢工作。
記者看到,為做到節(jié)水環(huán)保與衛(wèi)生清洗,由后勤中心調(diào)研采購的感應(yīng)式洗手面盆正開始走進(jìn)北方醫(yī)院的清洗場所,隨之而來的是醫(yī)患群體更好的體驗。
“后勤工作既平凡又不平凡,我愿以身作則、嚴(yán)于律己,帶領(lǐng)后勤團(tuán)隊為醫(yī)療工作安全高效進(jìn)行、為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、為保障患者得到最好的治療而不懈努力!”孫樹杰表示。
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